这里整理了用户在安装和使用过程中最常遇到的问题。绝大多数问题都集中在 Docker 安装 和 系统启动 两个环节，按下面分类找到你的情况，照着步骤做即可。仍解决不了: 装不上 / 启动失败 → 加我私号 QQ 395574564 1v1 帮你装; 装好后的使用问题 → 打开 App 右下角找「小宇」客服,发截图给他看。
🐳Docker 安装问题
系统跑在 Docker 里，所以第一步是把 Docker Desktop 装好并能正常启动。Windows 用户的问题几乎都在这一步。
📘 图文安装教程：Docker 安装图文指南，建议先照着它装一遍。
99% 是 WSL 没有更新。WSL 是 Windows 跑 Docker 必须的 Linux 子系统，太旧就启动不起来。请按顺序操作：
- 任务栏右下角找到 Docker 的鲸鱼图标，右键 → Quit / 退出（关不掉就打开任务管理器，把所有 Docker 相关进程结束掉）。
- 按
Win键，输入powershell，右键 → 以管理员身份运行。 - 执行：wsl --update
- 再执行：wsl --shutdown
- 用管理员身份重新打开 Docker Desktop，等 2–3 分钟。
✅ 启动正常后，只要双击解压包里的
start.bat 就能用了。超过 5 分钟还在转圈才算不正常。- 先把已经装的 Docker 卸载掉。
- 找到下载好的 Installer，右键 → 以管理员身份运行（不要直接双击）。
- 如果还报错，重启电脑，重启后再右键以管理员身份运行 Installer。
⚠️ 安装过程中如果弹出 Accept / Allow / 同意 之类的确认框，一定要点接受，点了拒绝会导致后面启动各种异常。
路径：
Docker Desktop → Settings → General → Use the WSL 2 based engine，勾上后 Apply & Restart。
⚠️ 如果这个选项是灰色无法勾选，说明你的 Windows 版本太老了（比如 1803）。需要先把 Windows 更新到较新版本，Docker 才能用 WSL 2。这是硬性要求，绕不过去。
右键关不掉，说明 Docker 内部卡住了。两个办法：
- 打开任务管理器（
Ctrl + Shift + Esc），把所有 Docker 相关进程全部结束。 - 最简单直接的办法：重启电脑，再重新打开 Docker。
- 内存：推荐 16G。8G 能跑但会比较卡，再小基本跑不起来。
- 硬盘：至少预留 5G。
⚠️ 内存太小是硬伤，加内存条之前建议先确认主板支持。
Mac 上提示「版本过低 / 系统不支持」，说明你的 macOS 版本太旧，新版 Docker Desktop 装不上。请先升级 macOS 到较新版本再安装 Docker。
✅ Mac 升级系统本身不会影响量化系统，只要保证 Docker 启动着就行；升级后如果 Docker 被关了，重新启动一下即可。
⚡系统启动不了
Docker 已经正常启动，但双击 start.bat / restart.sh 后系统跑不起来，或 localhost:18080 打不开。
解压目录的命名很关键，常见两种错误：
- 文件夹名带括号：比如
jzhu-trading(1)、jzhu-trading(2)（重复下载导致）。把(1)(2)去掉。 - 路径含中文或空格：把整个文件夹移到纯英文、无空格的路径。
✅ 推荐放在
D:\jzhu-trading 或 C:\tools\jzhu-trading 这种盘符根目录下的英文路径。
桌面和 Downloads 这两个文件夹很特殊，需要额外权限，Docker 默认访问不了，会导致启动失败。
- 把解压出来的文件夹移到 C 盘或 D 盘根目录（例如
C:\tools\jzhu-trading）。 - 重新双击
start.bat。
第一次启动时 Docker 会请求访问 jzhu-trading 文件夹，点了拒绝它就不会再问了，导致起不来。手动加回来：
- 打开 Docker Desktop →
Settings → Resources → File Sharing。 - 点右边的 +，把你的
jzhu-trading所在文件夹（如C:\tools）添加进去。 - 点 Apply & Restart 让 Docker 重启。
- 重启后重新双击
start.bat。
localhost:18080 是本机系统的访问地址，打不开说明服务没启动成功，而不是网址问题。排查：
- 确认 Docker 已经正常启动（鲸鱼图标稳定、不转圈）。
- 双击
start.bat，看命令行窗口最后是否提示启动完成。 - 用管理员 PowerShell 执行 docker ps -a 看容器是否在运行。
✅ 建议把
http://localhost:18080/ 收藏到浏览器，它就像一个本地网站，随时可以关闭、随时打开。
如果之前多次失败、容器状态混乱，可以清空容器后重新启动。用管理员 PowerShell：
- 清掉所有容器：docker rm -f $(docker ps -aq)
- 确认已清空：docker ps -a
- 删除旧的 jzhu-trading 文件夹，重新解压一份新的。
- 解压到纯英文路径后，双击
start.bat。
⚠️ 这一步只清 Docker 容器，不会动你 data 文件夹里的数据；但仍建议谨慎操作，不确定就先加我私号 QQ 395574564 问我。
更新不需要重新下载安装包，只要在 jzhu-trading 文件夹里双击
restart.bat（Mac 是终端里 ./restart.sh）。
✅ 启动成功后版本号还没变，多半是浏览器缓存，按
Ctrl + F5（Mac 是 Cmd + Shift + R）强制刷新一下页面就好。💳订阅与会员
关于试用额度、订阅，以及换电脑 / 重装后会员的找回。
会员是绑定在你的系统 ID 上的，换电脑或重装后系统 ID 变了，所以看起来「会员丢了」。能找回：
- 加我私号 QQ 395574564，把当初付款的订单号（支付宝 / 爱发电）发给我。
- 把你现在系统里显示的新系统 ID 发给我。
- 我把订阅从旧 ID 迁移到新 ID，刷新页面即可恢复。
✅ 系统 ID 与订阅一一绑定，迁移后这个号就固定了，不会再变。
所有数据和订阅绑定信息都保存在解压目录里的
data 文件夹。
⚠️ 不要删除、不要移动 data 文件夹。更新系统时只换其他文件，保留 data 文件夹，数据和会员就一直在。之前有用户更新时把整个文件夹删了，导致会员丢失。
- 查询股票 / K 线：免费无限用（不消耗 AI）。
- 回测：提供免费试用额度，绑定邮箱再送 20 次。
- 全市场扫描：免费试用 5 次。
- 24 关趣味量化训练营：完全免费，没接触过量化建议先看这个。
📈日常使用
装好之后，每天怎么打开、怎么更新，以及一些常被问到的功能问题。
- 不关机的话：服务一直在后台跑，浏览器随时关、随时打开
http://localhost:18080/即可，不用管那个启动快捷方式。 - 关过机之后：开机先打开 Docker，再双击桌面快捷方式 /
start.bat启动服务，然后打开网页。
✅ 习惯做法：先开网页试试，打不开再检查 Docker，还不行再去点启动快捷方式。
Mac 的
.sh 不能双击，要用终端运行：
- 先确保 Docker 已启动。
- 打开「终端」，
cd到 jzhu-trading 文件夹。 - 执行：./restart.sh
可以。盘面监控页面会根据你的策略在盘中通过微信实时推送信号。
📌 A 股没有券商下单 API，无法自动下单，系统做的是「信号提醒 + 回测分析」；自动交易目前仅支持美股。
使用链路大致是：查询股票 → AI 写策略代码 → 回测 → 全市场扫描 → 个股实盘监控。
第一步「查询股票」不消耗 AI，所以免费无限用；后面几步用到 AI / 大量算力，需要订阅。绝大多数操作集中在回测分析页，回测有试用额度，可以先充分体验。
没找到你的问题？
⚠️ 装不上 / 启动失败 → 加我私号 QQ 1v1 帮装
✅ 装好后使用问题 → App 右下角找「小宇」客服发截图
✅ 装好后使用问题 → App 右下角找「小宇」客服发截图
QQ：395574564